Politique de confidentialité – Eventapp

Chez Eventapp, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et conservées lorsque vous utilisez la plateforme www.eventapp.tn et ses services.

1. Qui sommes-nous ?

Eventapp est une plateforme digitale dédiée à la mise en relation entre :

• des prestataires événementiels (services et produits),
• et des clients souhaitant organiser des événements privés ou professionnels.

Eventapp agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme.

2. Données personnelles collectées

Selon votre profil (client ou prestataire), nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise (pour les prestataires)

b) Données de compte

• Identifiants de connexion
• Informations de profil
• Services proposés ou recherchés

c) Données liées à l’utilisation

• Historique de navigation sur la plateforme
• Interactions (demandes, réservations, messages)
• Avis et évaluations

d) Données de paiement

Eventapp ne stocke pas directement les données bancaires. Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées afin de :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Mettre en relation clients et prestataires
• Faciliter les réservations et les échanges
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer le support client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer sur les services et mises à jour de la plateforme (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Eventapp s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement :

• entre clients et prestataires dans le cadre d’une demande ou réservation,
• avec des partenaires techniques (hébergement, paiement, maintenance),
• lorsque la loi l’exige ou sur décision d’une autorité compétente.

5. Sécurité des données

Eventapp met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir :

• la confidentialité,
• l’intégrité,
• et la sécurité de vos données personnelles.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• pendant toute la durée de votre utilisation de la plateforme,
• puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité (le cas échéant)

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@eventapp.tn

8. Cookies

Eventapp utilise des cookies pour :

• améliorer la navigation,
• analyser l’utilisation de la plateforme,
• optimiser les performances.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies.

9. Modifications de la politique

Eventapp se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur le site avec indication de la date de modification.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@eventapp.tn
🌐 www.eventapp.tn